ثقافة
الاختلافات الثقافية في الاتصال حول العالم
تم النشر
By Connection Ocean Editorial Team
يمكن أن تكون الاتصال عبر الثقافات مجزية لأنها تكشف عن طرق جديدة للتواصل وإظهار الاهتمام وبناء الثقة. ويمكن أيضًا أن يخلق سوء فهم عندما يفترض الناس أن عاداتهم الخاصة عالمية. الفضول والصبر والأسئلة الواضحة أكثر فائدة من الصور النمطية.
تجنب التعامل مع الثقافة كنص
تؤثر الثقافة على الاتصال، لكنها لا تحدد سلوك كل شخص. قد يكون لدى شخصين من نفس البلد توقعات مختلفة تمامًا بسبب العائلة أو الدين أو المدينة أو العمر أو الشخصية أو العلاقات السابقة أو القيم الشخصية. استخدم الثقافة كسياق، وليس كبرنامج نصي ثابت. بدلاً من القول إن الأشخاص من ثقافتك يفعلون ذلك دائمًا، اسأل كيف تبدو الاتصال عادةً بالنسبة لهم وما الذي يفضلونه شخصيًا. وهذا النهج يظهر الاحترام ويمنع الافتراضات الكسولة.
ناقش الوتيرة مبكرًا
تعد السرعة واحدة من أكبر الاختلافات بين الثقافات. في بعض السياقات، قد تبدو الرسائل المتكررة أو الالتزام السريع أو مشاركة الأسرة أمرًا طبيعيًا. وفي حالات أخرى، يتوقع الناس مزيدًا من الاستقلالية وعلامات عاطفية أبطأ. ولا يعتبر أي من النهجين أفضل تلقائيًا. تحدث المشاكل عندما يقرأ كل شخص الآخر من خلال معياره الخاص. إذا كنت معجبًا بشخص ما، فتحدث عن وتيرة التواصل والحصرية والجداول الزمنية للاجتماعات وما تعنيه الجدية لكل واحد منكما.
فهم التواصل المباشر وغير المباشر
بعض الناس ينقلون الاهتمام بشكل مباشر. والبعض الآخر يخفف من حدة الخلاف، ويتجنب قول لا بصراحة، أو يستخدم التلميحات للحفاظ على الانسجام. القراءة الخاطئة لهذا يمكن أن تسبب الارتباك. قد يبدو الشخص المباشر حادًا للغاية؛ قد يبدو الشخص غير المباشر غير واضح. بناء عادة التحقق من المعنى بلطف. عبارات مثل هل تعني هذا كتفضيل أو حدود ثابتة يمكن أن تمنع الحجج. الهدف ليس تغيير أسلوب شخص ما على الفور، ولكن فهم كيف يشيرون إلى الراحة والانزعاج.
اسأل عن توقعات الأسرة والمجتمع
يمكن للعائلة أن تلعب أدوارًا مختلفة جدًا في الاتصال. بالنسبة لبعض الناس، موافقة الأسرة أمر أساسي. بالنسبة للآخرين، الاتصال خاصة حتى تصبح العلاقة جدية. قد يواجه البعض توقعات قوية حول الزواج أو الدين أو أدوار الجنسين أو الجداول الزمنية. لا يلزم ظهور هذه المواضيع في الدردشة الأولى، ولكنها مهمة إذا أصبح الاتصال جديًا. اسأل بحساسية، وليس الحكم. يساعدك فهم سياق شخص ما على تحديد ما إذا كانت حياتك يمكن أن تتلاءم معًا بشكل واقعي.
كن حذرا مع المودة العامة والصور
يمكن أن يكون للمودة العامة والصور الزوجية والعلامات وحالة العلاقة المرئية معاني مختلفة عبر الثقافات والعائلات. قد يبدو نشر الصورة غير عادي بالنسبة لشخص ما، وقد يكون ذا أهمية كبيرة أو محفوفًا بالمخاطر بالنسبة لشخص آخر. اسأل دائمًا قبل مشاركة الصور أو لقطات الشاشة أو تلميحات العلاقات بشكل عام. احترام الخصوصية مهم بشكل خاص في الاتصال بين الثقافات لأن العواقب قد تختلف. الموافقة على الرؤية هي جزء من الثقة.
قم ببناء قواعد مشتركة بدلاً من الفوز بالحجج
وعندما تظهر الاختلافات، تجنب تحويلها إلى منافسة على من هو الصحيح في ثقافته. تحتاج العلاقة إلى قواعد مشتركة يمكن لكلا الطرفين التعايش معها. قد توافق على توقعات الرسائل، أو خطط الاجتماعات، أو التعريفات العائلية، أو استخدام اللغة، أو العطلات، أو حدود الخصوصية. يجب أن تكون القواعد المشتركة واضحة لأنه من السهل تفويت الافتراضات. أقوى العلاقات بين الثقافات ليست خالية من الاختلافات؛ لقد تم بناؤها من قبل أشخاص يعرفون كيفية الشرح والاستماع والتكيف.